日期：2016-10-28
随著(zhe)教育部“診斷與改進”（簡稱診改）相(xiàng)關文件(jiàn)的出台，通(tōng)過診改培植學校内生(shēng)力量，實現質量自(zì)我保證、學校自(zì)主發展成爲越來越多(duō)職業學校的共識。但“教學診改工(gōng)作如何著(zhe)手”“診改如何與學校日常工(gōng)作有效接軌”等問題仍處于求索之中。 筆者以爲，要保證診改取得應有的效果，首要的工(gōng)作就(jiù)是明确工(gōng)作抓手，在科學認知的基礎上(shàng)，準确把握好職業學校教學工(gōng)作診改的切入點，建構三大意識、落實三項準備、抓好三個環節。
建構三大意識：目标管理、及時檢查、數據呈現
意識是行動的先導，有什麽樣的意識就(jiù)有什麽樣的實踐。診改作爲職業院校自(zì)我發展、自(zì)我保證的新舉措，需要實踐者建構三大意識。
一(yī)是目标管理意識。目标管理是教學診改工(gōng)作的基礎，也是診改取得實效的保證。建構診改的目标管理意識，對于職業學校來說，首先，要抓好“十三五”規劃的制定和完善工(gōng)作，确立學校未來五年(nián)發展的目标，這是學校學期工(gōng)作計劃制定的依據。 其次，要制訂好學期工(gōng)作計劃，它既包括學校工(gōng)作計劃，也包括部門和系部工(gōng)作計劃，是學校常規工(gōng)作有序運轉的保證。 再其次，要做好學期工(gōng)作計劃的責任分解，明确每一(yī)個責任主體在每個月(yuè)度要完成的具體任務。
二是及時檢查意識。檢查是診斷的第一(yī)環節，通(tōng)過檢查、對比，找出目标與現狀之間的差距，才能(néng)發現問題。通(tōng)過檢查，一(yī)方面可避免有計劃無落實、有目标無行動情況的出現，另一(yī)方面可了解計劃的科學性、可行性，還可做出相(xiàng)應調整或修改。 确立及時檢查意識，要求在計劃出台時，就(jiù)明确好檢查部門、時間、标準、流程和處置步驟。依據學校教育教學實際，檢查時間最好明确爲一(yī)個月(yuè)，最遲一(yī)個季度，否則将會影響診改的效果。
三是數據呈現意識。對于教學診斷而言，量化的數據更有助于診斷者提高(gāo)診斷的科學性和準确性。 建構數據呈現意識，要求職業學校一(yī)方面要充分認識數據在信息化時代的巨大價值，重視數據的采集和運用，建構數據管理系統；另一(yī)方面要以求真務實的态度采集和管理數據，尤其是數據不能(néng)造假。
落實三項準備：制定制度、搭建平台、建構機制
教學診改作爲新形勢下(xià)促進教學質量提升的自(zì)我保證舉措，有著(zhe)從不熟悉到(dào)認知，進而認同、自(zì)覺實踐的過程，其間充分的準備必不可少，需要職業學校做好三大準備。
一(yī)是制定制度。隻有制定好制度，才能(néng)保證診改沿著(zhe)正确的渠道良性運轉。 如今，還有不少學校從評價角度将診改視爲教育行政部門在新形勢下(xià)推出的評估新變種，總以迎評的思路(lù)進行診改，亟需通(tōng)過制度建設消除這些不當行爲，确保診改能(néng)按預設的路(lù)徑行進。 同時，教學診改是職業學校謀求質量自(zì)我保證的新舉措，工(gōng)作如何開展？診斷如何著(zhe)手？學校及其相(xiàng)關部門怎樣履行好自(zì)己的工(gōng)作職責？都需要有一(yī)個制度來予以明确、規範和保證。
二是建設平台。新時代職業學校的教學診改是在數據基礎上(shàng)進行的，沒有數據分析和彙總，即使開展了診改也難以達到(dào)預期的目标。 爲此在診改準備階段，必須花大氣力建設好數據平台，這就(jiù)要從硬件(jiàn)、軟件(jiàn)兩個方面做好工(gōng)作，其中硬件(jiàn)是基礎，軟件(jiàn)是關鍵。 職業學校建設數據平台尤其應将重點放(fàng)在軟件(jiàn)建設上(shàng)，通(tōng)過宣傳引導幫助教職員工(gōng)建構數據意識，通(tōng)過制度建設明确數據采集的項目、時間和相(xiàng)關流程，通(tōng)過教育治理建設數據采集隊伍、數據分析隊伍、數據管理隊伍。 其中，數據分析是綜合能(néng)力的集中體現，需要一(yī)個從内容到(dào)方法、從知識到(dào)實踐、從跟著(zhe)做到(dào)熟練自(zì)如的培訓過程。
三是建構機制。對職業學校診改來說，建構機制就(jiù)是在制定診改工(gōng)作制度的同時，對診改的程序、方式、方法通(tōng)過制度予以規定， 同時成立相(xiàng)應的專門工(gōng)作機構，培訓相(xiàng)關的工(gōng)作人員，按照(zhào)制度的設計有序推進工(gōng)作。制度、程序、機構是建構教學診斷機制不可或缺的重要内容， 其中最爲重要也最爲困難的是機構建構，單純設立一(yī)個機構呼應教育行政管理比較簡單，但要使其真正發揮作用，就(jiù)需要進行系統的專業人員培訓，包括診改工(gōng)作部門的人員、學校教學管理人員、具體進行診斷的校本專家等。
抓好三大環節：完善計劃、檢查反饋、著(zhe)力改進
工(gōng)作環節就(jiù)是工(gōng)作項目，它是工(gōng)作的切入點。完善工(gōng)作環節，對于教學診改來說，關鍵要做到(dào)三點。
一(yī)是完善計劃。計劃是診斷的依據，對于職業學校來說，試行診改，第一(yī)步的工(gōng)作就(jiù)是完善計劃，即“十三五”發展規劃和學期工(gōng)作計劃。 從診改角度來看(kàn)，完善計劃一(yī)方面要确保計劃具有可行性，要從實施的角度對計劃進行研讨，确保計劃既符合時代要求和發展趨勢，又(yòu)切合學校資源實際和發展焦點，具有實現的可能(néng)； 另一(yī)方面要做好計劃的診斷融入工(gōng)作，要從教學診改與教學日常管理一(yī)體化理念出發，在規劃、計劃制定過程中，有意識地将診斷項目、診斷要素、診斷點融入規劃， 特别是工(gōng)作計劃之中，使診斷要素的工(gōng)作要求、診斷點的物(wù)化體現成爲規劃或計劃的主要内容，要避免診改與學校教學管理兩張皮的現象，使診斷與常規的教學管理從形式到(dào)内容融爲一(yī)體。
二是檢查反饋。對于職業學校具體的教學診斷來說，檢查反饋就(jiù)是對照(zhào)規劃，特别是工(gōng)作計劃設置的工(gōng)作目标，檢查實際工(gōng)作的達成度和效果，并将相(xiàng)關結論式意見反饋給學校相(xiàng)關計劃部門。 與傳統管理不同的是，教學診改中的檢查反饋，不是緻力于優勢的發現、長處的彙集，而是目标引領下(xià)的問題導向，即将主要注意力集中于目标與現狀之間差距的挖掘上(shàng)，沿著(zhe)發現問題、分析問題、解決問題的邏輯思路(lù)開展工(gōng)作。 一(yī)方面要做好檢查标準的研制工(gōng)作，隻有工(gōng)作目标而沒有具體的檢查标準，問題難以發現，即使發現了也難以進行深入的分析；另一(yī)方面通(tōng)過制度重建使每一(yī)個管理人員都成爲教學診斷者，每一(yī)個管理環節都成爲診斷的工(gōng)作抓手。
三是著(zhe)力改進。對于職業學校教學診改來說，發現差距，找出問題很重要，但更爲重要的是針對發現的問題提出具體的改進措施，必須多(duō)維度做好問題發現後的改進工(gōng)作。 一(yī)方面要做好改進方案的論證工(gōng)作。改進工(gōng)作從方法論角度看(kàn)有表裏之分，就(jiù)事(shì)論事(shì)、見招拆招式的改進工(gōng)作雖然見效快，但不能(néng)真正消除問題産生(shēng)的深層原因； 由表及裏、根除病因式改進工(gōng)作曠日持久、興師動衆，而且一(yī)時難以見其實效。爲此須做好改進方案的論證工(gōng)作，通(tōng)過論證在選擇出最佳方案的同時，也動員和組織了更多(duō)的人力資源參與改進，一(yī)舉兩得，事(shì)半功倍。 另一(yī)方面要做好改進效果的評價工(gōng)作。改進有無效果或效果大小(xiǎo)，不僅事(shì)關診改全過程，而且關系到(dào)學校教職員工(gōng)的士氣和信心，必須做好效果的評價工(gōng)作。 評價不能(néng)僅憑管理者的主觀印象，需要職業學校走出傳統評價的思維慣性，圍繞依據、程序和隊伍做好評價工(gōng)作，主動将複核納入學校診改工(gōng)作之列，自(zì)己的工(gōng)作自(zì)己評價、自(zì)己做主。
（作者周俊系全國職業院校教學工(gōng)作診斷與改進專家委員會副主任委員，江蘇省揚州商務高(gāo)等職業學校校長）
